개인정보처리방침
미소안의원(이하 "본원")은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 철저히 준수하며, 고객님이 안심하고 진료받으실 수 있도록 소중한 개인정보를 안전하게 보호합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 방법
수집 항목
- 기본 정보: 이름, 연락처(휴대전화), 주소, 이메일
- 진료 정보: 과거 병력, 시술 및 수술 이력, 알레르기 유무 및 피부 상태 (민감정보)
- 선택 정보: 시술 전후 사진 (※ 별도 동의서 작성자에 한함), 상담 내용
- 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록
수집 방법
홈페이지 내 실시간 상담 및 예약 신청, 카카오톡 채널 문의, 원내 접수처 서면 등록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 의료 서비스 제공: 진단 및 시술·수술, 진료비 청구, 예약 확인 및 검사 결과 안내(알림톡/문자)
- 고객 관리: 맞춤형 케어 가이드, 불만 및 민원 사항의 신속한 응대
- 마케팅 활용 (동의 시): 미소안의원만의 신규 시술 소개, 이벤트 안내 및 혜택 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 진료 관련 기록: 의료법 기준에 따라 10년간 안전하게 보존
- 홈페이지 회원 및 온라인 상담: 목적 달성 완료 후 1년 이내 파기
- 마케팅 목적 정보: 고객의 동의 철회 시 또는 목적 달성 시 즉시 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 고객님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 의료법 및 국민건강보험법 등 법률의 특별한 규정이 있거나 고객님의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 제공됩니다.
5. 정보주체(고객)의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청하실 수 있으며, 본원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다. (단, 의료법상 의무 보존 기간이 지정된 진료 기록은 법령에 따라 파기가 제한될 수 있습니다.)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 즉시 파기 프로세스로 진입합니다.
7. 개인정보 처리방침 변경 고지
본 방침은 법령 개정 및 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 수정 사항이 있을 경우 홈페이지 공지사항을 통해 신속하게 안내해 드립니다.
시행일자: 2026년 6월 1일